Politique de Confidentialité de Marinus Ergo

Chez Marinus Ergo, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons lorsque vous utilisez notre site web d'e-commerce et de présentation de produits (ci-après "notre site" ou "ce service") pour l'achat de chaises de bureau ergonomiques et la sollicitation de nos services de consultation, de livraison et d'assemblage de mobilier de bureau.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles identifiables : Lorsque vous effectuez un achat, demandez un devis ou une consultation, ou créez un compte sur notre site, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour le traitement de vos commandes, la prestation de nos services et la communication.
• Informations de paiement : Lors de vos achats, nous collectons les informations relatives à votre moyen de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.). Ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées intégralement sur nos serveurs.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres données de diagnostic. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et les performances de notre plateforme.
• Préférences et interactions : Les données relatives à vos préférences de produits, vos recherches et toute communication que vous avez avec notre service client.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Marinus Ergo utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour le traitement et l'exécution de vos commandes, y compris la livraison et l'assemblage de mobilier de bureau.
• Pour gérer votre compte et vous fournir un support client.
• Pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales et des services susceptibles de vous intéresser, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Pour analyser l'utilisation de notre site afin d'optimiser nos services et nos offres.
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation de Vos Informations

Marinus Ergo s'engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises tierces et des individus pour faciliter notre service (par exemple, prestataires de paiement, transporteurs pour la livraison et l'assemblage). Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger les droits ou la propriété de Marinus Ergo, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation du cryptage SSL/TLS pour la transmission de données sensibles et la mise en œuvre de contrôles d'accès stricts.

5. Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.

6. Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

7. Liens Vers d'Autres Sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives dès leur publication sur cette page.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :